De los usuarios (negocios) al registrarse:

• Nombre completo
• Nombre del negocio
• Correo electrónico
• Teléfonos (personal y del negocio)
• Dirección del negocio
• Contraseña (cifrada)

De los clientes que los negocios registran en la App:

• Nombre del cliente
• Teléfono de contacto

Estos datos son introducidos voluntariamente por el negocio y se utilizan exclusivamente para la gestión de citas.

From users (businesses) upon registration:

• Full name
• Business name
• Email address
• Phone numbers (personal and business)
• Business address
• Password (encrypted)

From clients registered by the business in the App:

• Client’s name
• Contact phone number

This information is entered voluntarily by the business and used solely for appointment management.

Primarias:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Gestionar citas entre negocios y sus clientes.
• Facilitar la confirmación o cancelación de citas por parte de los clientes.
• Almacenar información de clientes para contacto y seguimiento.
• Emitir facturación (para planes premium).

Secundarias (opcional):

• Enviar comunicaciones sobre mejoras, novedades o encuestas.
• Analizar uso para mejora continua del servicio.

Primary purposes:

• Manage and create user accounts.
• Manage appointments between businesses and their clients.
• Enable clients to confirm or cancel appointments.
• Store client information for contact and follow-up purposes.
• Issue invoices (for premium plans).

Secondary (optional) purposes:

• Send communications about updates, improvements, or surveys.
• Analyze usage for continuous service improvement.

El usuario reconoce que al registrar datos de sus clientes en Horayo, ha obtenido su consentimiento conforme a la ley.

Horayo actúa como encargado del tratamiento, comprometiéndose a proteger los datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas, sin darles un uso distinto al necesario para prestar el servicio.

The user acknowledges that by registering client data in Horayo, they have obtained consent in accordance with applicable law.

Horayo acts as a data processor, committing to protect this data with appropriate technical and organizational safeguards, and will not use it beyond what is necessary to provide the service.

No compartimos datos personales salvo en los siguientes casos:

• Pasarelas de pago, para gestionar suscripciones.
• Autoridades competentes, en caso de requerimiento legal.

We do not share personal data except in the following cases:

• Payment gateways, to manage subscriptions.
• Competent authorities, when legally required.

• Todos los datos se almacenan con cifrado en tránsito y en reposo.
• Las contraseñas se cifran de forma irreversible.

• All data is stored with encryption in transit and at rest.
• Passwords are encrypted using irreversible methods.

Tanto los negocios como sus clientes pueden ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a:

contacto@horayo.com

Both businesses and their clients can exercise their ARCO rights by sending a request to:

contacto@horayo.com

Cualquier cambio en este aviso será notificado dentro de la App o por correo electrónico.

Any changes to this notice will be communicated within the App or via registered email.